Испанские пассажиры ждут возврата залога по многократным проездным Rodalies и средних дистанций — но у железнодорожной системы свои планы. 21 июля стало известно:返还 залогов, которые должны были начать выплачивать именно в этот день, отложен из-за сбоя в IT-инфраструктуре.
Возврату подлежит депозит в 10 или 20 евро — если пассажир совершил восемь и более поездок в мае-июне, когда поезда Rodalies и Regionales всё ещё были бесплатны. Бесплатный проезд на этих линиях действовал с сентября 2022 года: тогда испанское правительство решило поддержать граждан в условиях роста цен из-за войны в Украине. Но халява закончилась — с 1 июля 2025 года проезд снова стал платным, для пользователей появились новые тарифы.
Какую сумму должен был получить пассажир?
Речь идёт о возврате депозита, который выплачивали при оформлении проездного — 10 или 20 евро. К возврату допускались только те, кто совершил минимум восемь поездок за весь период действия бесплатного тарифа в мае-июне. Именно этим пассажирам с 21 июля и обещали перевести деньги — наличными или на карту.
Но уже утром в социальных сетях Rodalies признала: возвраты временно невозможны из-за сбоя систем. Когда переводы заработают, пока неизвестно. Компания Renfe сообщила, что работает над устранением проблемы.
Что изменилось с июля?
Проезд по Rodalies и региональной сети снова стал платным: тариф для Барселоны теперь составляет 20 евро в месяц — с возможностью безлимитных поездок по всему региону. Для региональных маршрутов действует скидка 60% (вместо обещанных 40%), но окончателем цену определяет протяжённость маршрута.
С переходом к оплате возросло и количество жалоб: пассажиры сетуют на заметные расхождения в стоимости проезда между регионами — даже станции, расположенные всего в паре километров друг от друга, могут ощутимо отличаться по цене. Так что ждать возврата хоть какой-то мелкой суммы — дело принципа, хотя и не быстрое.
