В Валенсии создают единую электронную систему социального обслуживания

Generalitat Valenciana (правительство автономного сообщества Валенсия) запустило общественные консультации по внедрению единой электронной системы учета получателей социальных услуг. Новая платформа объединит все существующие базы данных социальных служб региона в единую систему, что упростит работу специалистов и улучшит качество обслуживания граждан. В системе будет храниться вся информация о получателях услуг, включая историю обращений, назначенную помощь и результаты социальной работы. Платформой смогут пользоваться как государственные, так и частные организации, работающие в сфере социального обслуживания. Особенно важным нововведение станет для служб, где требуется взаимодействие региональных и муниципальных органов — например, при оформлении Renta Valenciana de Inclusión (региональное пособие по бедности) или пособий по уходу за нетрудоспособными. По заявлению властей, единая система позволит оптимизировать ресурсы, улучшить координацию между различными уровнями социальной помощи, сократить бюрократию и избежать дублирования услуг. Сейчас платформа находится на продвинутой стадии разработки и уже тестируется в некоторых департаментах базового уровня.