Университет Pompeu Fabra обнаружил этническую дискриминацию в одном из крупнейших испанских приложений для продажи подержанных товаров. Покупатели с арабскими и китайскими именами должны предлагать на 3% больше денег, чтобы получить тот же отклик от продавцов, что и испанцы.
Исследователи провели эксперимент с 500 товарами: отправляли предложения о покупке от имени людей с разными именами и сравнивали реакцию продавцов. Вероятность получить ответ у покупателей из меньшинств на 6% ниже.
Интересно, что дискриминации продавцов не обнаружили — только покупателей. По мнению авторов исследования, это не чистый расизм, а "статистическая дискриминация второго порядка": продавцы воспринимают покупателей-иностранцев как менее предсказуемых.
Покупатели с латиноамериканскими именами дискриминации не испытывали — возможно, из-за схожести имён или культурной близости с Испанией.
Учёные предлагают бороться с проблемой через более детальные профили пользователей, проверенные рейтинги и безопасные способы оплаты.
