En busca de una atención sanitaria menos fría y más humana, la Generalitat Valenciana ha lanzado un ambicioso plan para remodelar los centros de salud entre 2025 y 2028. El objetivo es claro: poner a las personas en el centro del sistema y mejorar la relación entre pacientes y profesionales.
¿Qué implica la humanización sanitaria?
El Plan de Humanización del Sistema de Salud Valenciana busca transformar la experiencia médica, haciéndola más empática, personalizada y respetuosa. Se aplicará en todos los departamentos de salud, con revisiones anuales para ajustar el rumbo y medir el progreso.
Entre sus pilares está la formación continua del personal, el acceso claro y transparente a la información para los pacientes, y una comunicación que priorice su bienestar emocional.
Mejor accesibilidad y entornos más acogedores
No solo se trata de palabras: el plan promueve la eliminación de barreras físicas, sociales y administrativas que dificultan el acceso a los servicios. También se crearán espacios más confortables para pacientes, familiares y profesionales, fomentando la recuperación y la confianza.
Pacientes como protagonistas de su salud
El plan refuerza la participación activa de pacientes y familias en las decisiones sobre su tratamiento, respetando sus valores y preferencias. Además, se presta especial atención a quienes padecen enfermedades crónicas o están en fases avanzadas de la vida, para prevenir la soledad y el aislamiento.
Apoyo emocional y tecnología al servicio de la salud
Un acompañamiento emocional sostenido en todas las fases del proceso asistencial es otro de los compromisos clave. A la vez, se impulsa el uso de tecnologías innovadoras que faciliten una mejor experiencia para quien recibe atención.
Protección y desarrollo del personal sanitario
El plan no olvida a los profesionales: reconoce su trabajo y busca mejorar sus condiciones laborales. Incluye estrategias para prevenir agresiones y asegurar entornos seguros, junto con oportunidades para su desarrollo profesional.
Salud mental en la escuela
Como novedad, la Conselleria de Sanidad y la de Educación lanzarán este curso 2025-2026 un programa escolar para promover el bienestar emocional y prevenir adicciones. Este programa apuesta por la detección temprana y el trabajo conjunto entre comunidad educativa y unidades especializadas para abordar problemas de salud mental en niños y adolescentes.
Con este plan, la Comunitat Valenciana aspira a una sanidad más cálida, inclusiva y cercana para todos, transformando la atención del sistema público en un espacio de respeto y cuidado integral.