Барселонский омбудсмен поднял тревогу после того, как семья с двумя детьми, включая ребёнка с аутизмом, была вынуждена ночевать на улице. Несмотря на экономические трудности и многократные обращения, городская администрация не смогла обеспечить временное экстренное жильё.
Что случилось?
Семья приехала из другой страны в Барселону именно ради лечения одного из детей, страдающего аутизмом. Ещё в ноябре 2024 года родители обращались в Центр экстренных социальных служб Барселоны (CUESB), который предоставил временное жильё на два дня и перенаправил их в Службу поддержки иммигрантов, эмигрантов и беженцев (SAIER).
Сложности на каждом шагу
Несмотря на постоянный мониторинг ситуации со стороны SAIER, включая звонки и визиты, в мае 2025 года семья потеряла жильё. Омбудсмен отметила, что, несмотря на сохраняющиеся обстоятельства нужды, служба не смогла обеспечить постоянное жильё и предложила только разовые ночёвки.
Системная проблема
Это происшествие произошло вскоре после публикации отчёта омбудсмена, в котором уже говорилось об устаревших и недостаточных ресурсах системы экстренного временного жилья в Барселоне. В частности, требуется увеличить финансирование и усилить контроль за организациями, предоставляющими жильё.
Почему это важно
Дело подчёркивает пробелы в социальных службах, которые не могут обеспечить защиту даже самых уязвимых — детей и семей в кризисе. Неспособность предотвратить ночёвку несовершеннолетних на улице сказывается как на их безопасности, так и на возможности доступа к необходимой медицинской помощи.
Барселонский омбудсмен призывает к срочным реформам и адекватной поддержке для таких семей. В частности, улучшение финансирования и механизмов контроля обещают стать ключевыми шагами для недопущения повторения подобных случаев.
