Как сообщить о спам-звонках и защититься от них в Испании

В Испании существует закон, который ограничивает компании в использовании мобильных номеров для рекламных звонков — они должны использовать специальные префиксы. Однако спам-звонки с мобильных по-прежнему поступают многим. Если вы хотите пожаловаться на такие звонки, нужно иметь доказательства. Для этого лучше всего записывать разговоры на телефон. В Android можно использовать приложение Call Recorder или встроенную функцию записи звонков в приложении "Телефон" — там можно включить автоматическую запись для выбранных номеров. Пользователям iPhone сложнее, но возможно: можно скачать приложение Gravadora de trucades HD или воспользоваться функцией записи вызовов через стандартное приложение "Телефон" — во время записи оба участника услышат звуковое уведомление. Когда у вас есть запись или другие доказательства, зайдите на сайт Agencia Española de Protección de Datos (Испанское агентство по защите данных), в раздел "Rebut trucades telefòniques publicitàries" (жалобы на рекламные звонки). Там нужно заполнить данные об идентификаторе звонящего, номере телефона, компании, приложить запись звонка и отправить жалобу онлайн или в бумажном виде. Так вы можете помочь остановить спам-звонки и защитить себя.