Областное правительство Каталонии (Generalitat), оператор Renfe и инфраструктурный оператор Adif создали координационную комиссию, которая займется согласованием ремонтных работ на железной дороге Rodalies. Цель — минимизировать перебои в движении поездов, которые ежедневно перевозит более 400 тысяч пассажиров.
Почему скоординировались только теперь?
Несмотря на миллиарды инвестиций, выделенных на железнодорожную инфраструктуру региона, проблемы с сервисом раздражают пользователей уже несколько лет. До сих пор Renfe и Adif действовали независимо друг от друга, что приводило к частым сбоям и непрозрачной статистике инцидентов. Новая комиссия из десяти экспертов под руководством Generalitat призвана изменить эту ситуацию.
Основные меры по улучшению работы Rodalies
- Унификация учёта инцидентов. Теперь все случаи сбоев будут фиксироваться по единому стандарту и публиковаться каждые две недели, что повысит прозрачность.
- Увеличение штата технических специалистов. Введено дополнительно 16 механиков, которые будут работать даже по выходным, чтобы снизить количество неисправных поездов.
- Усиление безопасности. Сотрудники администрации планируют повысить охрану на участках с наибольшими случаями вандализма, что, по данным Министерства транспорта, уже существенно влияет на качество сервиса.
- Более тщательное тестирование после ремонта. Как признала представитель правительства, спешка с открытием новых участков иногда приводит к сбоям, которые можно было бы избежать, уделив больше времени проверкам.
Что дальше?
Президент Generalitat Сальвадор Илья уже провёл встречу с главами Renfe и Adif, чтобы задать вектор развития и обсудить текущие проблемы. Ожидается, что новая комиссия заработает в ближайшее время, а смена парадигмы с инфраструктурной на ориентированную на пассажира повысит качество услуг и сделает поездки на Rodalies более надежными.
Несмотря на предыдущие затяжные проблемы, объединённые усилия и улучшение координации дают надежду, что пользователи каталонских поездов скоро почувствуют реальные изменения в лучшую сторону.
