Сбои в работе SIGDEAS в Астурии замедляют процесс признания зависимости, создавая большие очереди

В Астурии новый программный комплекс SIGDEAS, внедрённый в Consejería de Derechos Sociales (Департамент социальных прав), тормозит признание зависимости у тысяч заявителей. Из-за частых сбоев и блокировок обработка заявок практически остановилась с лета 2025 года. К июню уже было подано более 52 тысяч обращений, из них порядка 6000 остаются без оценки. Время ожидания признания в Астурии в среднем составляет почти 346 дней — вдвое больше максимума, установленного законом (180 дней). Эта ситуация ухудшилась из-за проблем с новым ПО, которое является частью HSUE — электронной истории социальных услуг, призванной облегчить и ускорить работу департамента. Партия PP критикует правительство социалистов под руководством Адриана Барбона за «абсолютный провал» и «монументальный бардак» в управлении зависимостями, призывая к немедленным объяснениям и срочным мерам. Правительство пока пытается разобраться с ошибками, но итоговых решений ещё нет.