Психолог Хавьер Янгуас выступает за этичное использование искусственного интеллекта (ИИ) в новом этапе борьбы с нежелательной социальной изоляцией в Астурии. Он считает, что одиночество — это не болезнь, а социальная проблема, требующая совместных усилий общества.
Искусственный интеллект не для наказания, а для помощи
В недавно утвержденной стратегии Принсипадо де Астурия по борьбе с нежелательной одиночеством на 2025–2030 годы предусмотрено применение ИИ для раннего выявления людей, испытывающих социальную изоляцию. Одним из инструментов станет виртуальный координатор COVA — система, которая с помощью телефонных звонков будет проверять состояние здоровья и эмоциональный настрой пользователей, а также информировать о доступных услугах и поддержке.
Общество вместо стигм
Янгуас на форуме Cecoec подчеркнул, что важно отказаться от стигматизации одиночества. Это не медицинская проблема, а вызов, который требует участия каждого. По его мнению, нужно создавать такие общественные пространства и архитектурные решения, чтобы люди чувствовали себя частью сообщества.
Совместная работа власти и бизнеса
Первый форум Cecoec стал площадкой для обсуждения совместных усилий государства и частного сектора в реализации стратегии. Это сотрудничество направлено на эффективное обнаружение, профилактику и поддержку тех, кто сталкивается с социальным одиночеством.
В целом стратегия подчеркивает важность комплексного подхода: высокие технологии и теплые человеческие отношения должны идти рука об руку, чтобы сделать борьбу с одиночеством эффективной и этичной.
