В службе экстренной медицинской помощи (SAMU) в Астурии назревает конфликт из-за нового программного обеспечения, которое должно управлять экстренными вызовами. По словам медиков, новая система ощутимо усложняет работу и по функциональности уступает прежнему решению.
Почему протестуют сотрудники SAMU
Новый программный комплекс, предназначенный для обработки звонков на номер 112 и управления службой SAMU, вызывает «грависсимос» — серьезнейшие проблемы, заявляют сотрудники Центра координации неотложных служб (CCU). По их словам, система демонстрирует ошибки и сбои при прохождении тестов, что затрудняет оперативную работу. Эти тревоги сотрудники озвучили через Профессиональный медицинский союз (Simpa), но их предупреждения остались без ответа.
Протесты и политическая реакция
В ответ на игнорирование жалоб сотрудников, операторы и медики SAMU решили провести митинг в четверг в 11:00 на площади Карбайон в Овьедо, у здания службы здравоохранения региона (Sespa). Уже прозвучали опасения, что внедрение новой системы ухудшит работу экстренных служб вместо обещанного улучшения.
Политики тоже включились в дискуссию. Представитель партии Народная партия по вопросам здравоохранения Пилар Фернандес Пардо зарегистрировала официальное обращение к региональному министру здравоохранения с требованием объяснить выявленные сбои. По её мнению, нельзя игнорировать сигналы от работников, которые постоянно находятся на передовой в кризисных ситуациях.
Что дальше
Пока неизвестно, как руководство службы здравоохранения Астурии отреагирует на протесты и предложения по исправлению ситуации. Медики продолжают настаивать на доработке системы или возвращении к проверенному программному обеспечению, чтобы обеспечить бесперебойную работу экстренных служб.
