Asturias сокращает сроки обработки заявок на социальные услуги, но не успевает к шестимесячному сроку по закону

В Астурии удалось сократить время оценки заявок на социальную помощь с 13 до примерно 10,5 месяцев. Об этом сообщила Мартa дель Арко, советник по социальным правам и благосостоянию региона. Однако при этом региональное правительство ставит цель вписаться в законный срок — 6 месяцев. В 2023 году введение системы Historia Social Única (Единая социальная история), которая собирает все данные о получателях соцуслуг из 78 муниципалитетов, вызвало перебои в обработке заявок. Чтобы ускорить процесс, было принято решение о найме 37 новых работников и сотрудничестве с министерством здравоохранения для быстрого доступа к клинической информации. Тем не менее, оппозиция напоминает, что на конец лета в очереди на оценку остаются более 8 тысяч человек, а среднее время ожидания превышает 10 месяцев — почти вдвое больше положенного законом. Задержки приводят к тому, что многие нуждающиеся не успевают получить помощь вовремя.