Генералитат Каталонии запустил масштабную цифровую трансформацию. Раньше чиновникам и гражданам приходилось заполнять 1 550 форм в формате PDF — скачивать, печатать, подписывать вручную и сканировать. С нового года эти ведомственные документы переводят в удобный HTML, который можно заполнять прямо в браузере.
Что изменится?
Уже адаптировано 900 форм (58%), оставшиеся 650 обещают перевести в электронный формат в ближайшие месяцы. Благодаря новому инструменту отправка заявки или заявлений в органы власти становится быстрее и проще.
По словам Альберта Дальмау, советника по вопросам председательства Каталонского правительства, цель — сделать процесс «более простым и понятным» для граждан. Больше не нужно скачивать файлы, ручками что-то вписывать и отправлять назад.
Больше, чем просто замена формата
- Переход с PDF на HTML — это не только о формате, но и об удобстве.
- Теперь можно оплачивать услуги через платформу Bizum прямо из формы.
- Внедряют автоматическую проверку данных, чтобы избежать ошибок.
- Оформление адресов облегчает интерактивная карта.
Кроме того, в 2026 году появятся функции на базе искусственного интеллекта: например, будет считываться информация, чтобы не вводить её вручную несколько раз.
Что дальше?
Проект получил бюджет в 4,3 миллиона евро и уже позволил сделать 77% всех заявок через HTML-формы. Это часть масштабного плана по реформированию и модернизации публичного сектора Каталонии, который должен завершиться в июне 2026 года.
Главная идея — экономить время, снижать бюрократию и улучшать сервисы для жителей региона.
