OCU предупреждает о мошенничестве с фальшивыми звонками в службу поддержки с высокими тарифами до 50 евро

Организация потребителей и пользователей (OCU) бьет тревогу: в интернете появляются объявления, которые побуждают людей звонить на премиум-номера с тарифом до 50 евро за вызов. Мошенники маскируются под официальные службы поддержки, подсовывая номера с кодом 807, которые выглядят как обычные городские номера. По данным OCU, компания Phone Renove S.L. через свои дочерние структуры организует эти звонки. Объявления размещаются среди первых результатов поисковых систем, вводя в заблуждение и заставляя пользователей думать, что звонок бесплатный или входит в пакет оператора. OCU уже обратилось в Национальную комиссию по рынкам и конкуренции (CNMC) с требованием расследовать ситуацию и ужесточить контроль за использованием платных номеров, чтобы защитить потребителей. В организации также настаивают на том, чтобы премиум-номера могли использоваться только с явного согласия звонящего и чтобы была прозрачна информация о владельце номера. Если вы видите подозрительные онлайн-объявления с номерами служб поддержки — лучше не звоните, чтобы не платить лишнее.