Renfe запустила бесплатные абонементы на 10 поездок для поездов Rodalies и региональных рейсов в Каталонии. Это временная мера помогает пассажирам перемещаться по региону на фоне недавних перебоев в работе сети.
Что предлагает Renfe
Абонементы можно получить до 24 февраля или пока не исчерпают 10 поездок. Чтобы взять бесплатный билет, пассажирам нужно обратиться к кассе или приобрести абонемент на автомате. Особенность — один билет Rodalies можно использовать нескольким людям.
Ограничения и особенности
Бесплатные абонементы действуют для большинства региональных поездов, но не подходят для некоторых скоростных маршрутов Avant между Барселоной и другими городами. Зато покрывают дополнительные рейсы Avant с остановками между Sants, Camp de Tarragona и Lleida-Pirineus. Расписания этих поездов включают утренние и дневные отправления с точным временем прибытия.
Поддержка пострадавших пассажиров
Пассажирам, чьи поездки пострадали из-за сбоя в понедельник, Renfe предоставляет возможность получить официальный документ с подтверждением задержки. Запросить такой справку можно через раздел «justificantes de retraso» на сайте компании.
Эта инициатива согласована с правительством Каталонии и направлена на снижение неудобств после серии технических проблем в железнодорожной сети, вызвавших перебои для тысяч пассажиров.
