Пользовательница из Ла Фелгера столкнулась с новой формой телефонного мошенничества. Злоумышленники представились сотрудниками Vodafone и обманным путём списали с её банковской карты около 500 евро.
Как всё произошло
Женщине позвонили и назвали её по имени, уверенно говоря, будто звонят от лица оператора Vodafone. В разговоре мошенники пообещали клиентке бонус за долгосрочное обслуживание. Всё выглядело убедительно, особенно когда она получила SMS от имени Vodafone прямо во время звонка — этот приём говорит о сложной технике подделки сообщений (спуфинг).
Обман с доступом к банковским счетам
Злоумышленники попросили собеседницу зайти в свой интернет-банк и "вернуть" последние два счёта Vodafone, обещая, что вскоре бонус будет зачислен. Когда женщина открыла банк, мошенники начали делать несанкционированные списания. Она заметила странные операции и попыталась разобраться, но мошенники уверяли, что это системная ошибка и скоро всё исправят.
Последствия и реакция
В итоге с карты списали почти 500 евро. При этом реальные Vodafone-счета пришлось оплачивать отдельно, так как возвраты были поддельными. Женщина обратилась за помощью в Союз потребителей Астурии и подала жалобу в полицию. Юрист Вероника Диас, специализирующаяся на защите прав потребителей, занимается её делом.
Новая угроза в мире телефонного мошенничества
Вероника Диас отмечает, что мошенники сменили тактику: теперь они не выдают себя за банк, а за оператора связи. Это позволяет им получить больше доверия и использовать сложные методы подделки сообщений для обмана даже осторожных пользователей.
Как защититься
- Не вводите данные интернет-банка по просьбе незнакомцев по телефону.
- Не возвращайте платежи и не совершайте операции по указаниям звонящих.
- Всегда проверяйте информацию через официальные каналы компании.
Этот случай — яркое напоминание, что мошенники постоянно совершенствуют методы, и важно оставаться бдительными и не доверять звонкам, которые требуют финансовых действий.
