Сбой системы SIGDEAS в Астурии задерживает рассмотрение заявок на социальную помощь по уходу

В Астурии затягивается процесс рассмотрения новых заявок и пересмотра уже признанных степеней зависимости по уходу из-за сбоев в системе SIGDEAS. Эта программа, запущенная летом 2025 года, интегрирована с электронной историей социального обслуживания HSUE, но уже более полугода испытывает серьезные проблемы — главным образом из-за невозможности обработать решения по делам. Власти приоритетно рассматривают новые заявки, из-за чего пересмотры, несмотря на полноту документов, остаются в глубоком ожидании. Из-за этого у некоторых жителей региона, например, 81-летней вдовы с дочерью-инвалидом, сроки ожидания превышают год. Это создало крупный затор, в котором сотни людей не могут вовремя получить пересмотренные или новые социальные выплаты. Оппозиция критикует работу системы и требует отчетности у правительства, отмечая, что очереди на помощь выросли на 25% за последние два года, а ситуация может ухудшиться. Пока нет четкого плана решения проблемы, а власти ограничиваются оптимистичными заявлениями без конкретики. Этот сбой серьезно подрывает социальную защиту самых уязвимых жителей Астурии.