Reus запускает мобильное приложение для оперативного сообщения о проблемах в городе и улучшения связи с жителями

Город Reus представил новую мобильную App de Ciutat — приложение для быстрого и удобного уведомления о проблемах на улицах: поломках, мусоре и других инцидентах. Приложение автоматически прикрепляет фото, дату, время и геолокацию, а сообщения отправляются напрямую в соответствующие городские службы. После решения проблемы пользователь получит уведомление с результатами. Разработка и поддержка приложения доверена компании Codigital 360 Solutions SL, контракт на 4 года стоит около 120 тысяч евро. В первой версии доступны также запросы на вывоз мебели, новости города, интерактивная карта и быстрый доступ к контактам и службам. App de Ciutat использует искусственный интеллект для автоматической классификации проблем и перенаправления сообщений в нужные отделы. В дальнейшем планируется добавить цифровые услуги, электронную подпись и участие жителей в управлении. Проект — часть плана по цифровой трансформации и улучшению городской среды в Reus, направленного на создание более чистого, зеленого и эффективного города.