Департамент социальных прав Каталонии продолжает допускать ошибки в выплатах соцпомощи бывшим подопечным, хотя уже изменил модель управления такими пособиями. Перебои в передаче данных о трудовом статусе и доходах молодых людей создают задержки и неправильные начисления выплат.
Как устроена система выплат
Ранее соцпомощью для бывших подопечных занималась Управление по делам несовершеннолетних и защиты детей (DGAIA), сейчас эти функции перешли к Генеральной дирекции по социальным выплатам (DGPPIA). Профессионалы из Службы оценки пособий (SEVAP), которых нанимает фонды Resilis, готовят отчеты о состоянии занятости и доходах молодых людей. Эти сведения необходимы для корректировки или прекращения назначения выплаты.
Однако после передачи информации в Генеральную дирекцию по социальным выплатам происходит «узкое горлышко»: проверки и одобрения затягиваются, и выплаты продолжаются без учёта изменения обстоятельств.
Последствия для получателей помощи
Из-за сбоя поддержки продолжают получать те, кто уже должен был её прекратить, а получатели частичной занятости должны иметь уменьшенную помощь. Также есть случаи, когда молодые люди достигли 18 лет и имеют право на соцвыплаты, но из-за задержек получают их с многомесячной задержкой и ретроактивно крупными суммами — суммы, которые далеко не всегда успешны в управлении.
Обвинения и попытки решения
Работники SEVAP жалуются, что ранее обвиняли их в неправильных выплатах на сумму в 4,7 млн евро (данные Счетной палаты), но текущие проблемы из-за задержек в Генеральной дирекции показывают, что вина лежит не только на них.
В самом Департаменте признают, что переход на новую систему сложен и пока не обеспечивает актуальной информации о статусе выплат. В планах — принять на работу 30 новых специалистов для ускорения обработки дел и решения «узкого места».
Ужесточение требований и риски
Социальные работники говорят, что департамент ужесточает условия получения помощи. Теперь молодые люди, проживающие в поддерживаемых квартирах, должны ежемесячно подтверждать своё место жительства и занятость через декларации. Это создаёт дополнительные трудности для уязвимых групп с зависимостями или психическими проблемами.
Изначально планировали требовать подобной декларации и от самих соцработников, но от этого отказались.
Таким образом, ситуация с выплатами в Каталонии остаётся нестабильной из-за бюрократических задержек и повышения требований к получателям, что рискует ещё больше усложнить помощь тем, кто в ней нуждается.
