Салоу третий год подряд сохраняет высшую сертификацию качества в туристических офисах

Два туристических офиса Patronat Municipal de Turisme de Salou – в Xalet Torremar и на площади Europa – в третий раз подряд получили сертификат «Q» от Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTES). Данная сертификация подтверждает высокий уровень качества обслуживания, постоянное улучшение и соблюдение международных стандартов UNE-ISO 14785:2015. Аудит для обновления сертификата проводила внешняя компания TÜV Rheinland Ibérica. Основные требования касаются работы с посетителями лично, по телефону и онлайн, актуальности туристической информации, подготовки персонала и управления инфраструктурой и коммуникацией. Мэр Салоу и глава Patronat Pere Granados подчеркнул, что такой знак качества уделяет внимание профессионализму и инновациям, выделяя Салоу на побережье Costa Daurada как надежное направление для туристов и жителей. В 2025 году офисы обслужили более 30 700 запросов, охватывая широкий возрастной спектр посетителей из Каталонии, Испании, Франции и Великобритании. Patronat уже готовится к повторной сертификации на 2026 год, сохраняя стремление к улучшению сервиса.